Kim工房：飛一般售后體驗
發(fā)表時間：2020-04-07 作者：admin 閱讀數(shù)：405
歡迎來到較瘦手工課，今天來體驗百奧除濕機的別樣售后服務(wù)，并對他家的-826進行拆解。
一、半自助售后
生活在南方小城，居家必備三件寶：吸塵器、空氣循環(huán)扇和除濕機。尤其是除濕機，無論春夏秋冬，回南天得開，陰雨天也得開，心情不好還得開，否則人都要發(fā)霉。
三年前買的百奧除濕機-826，因勞動強度太大不幸工傷，所幸仍在質(zhì)保期內(nèi)，趕緊向官方客服求救?？头唵瘟私馇闆r后，讓我加售后微信，把機器的故障代碼和保修證明發(fā)過去。
根據(jù)故障代碼=2，售后人員判斷為“除霜溫度傳感器故障”，然后就將備件寄給我。那么問題來了，誰幫我換呀？售后親切的答復(fù)，機器很好拆解，您自己就可以更換！厄……好吧，誰讓我是資深民工呢。
等我收到備件時，售后人員的微信就不回話啦，大哥，還沒把拆機攻略發(fā)我呀！關(guān)鍵是，百度也搜不到-826的拆解攻略呀！厄……好吧，誰讓我是民工呢，還是自己折騰吧。
拆開后才發(fā)現(xiàn)，除濕機采用模塊化設(shè)計，核心配件都通過插頭與主控板相連，更換備件很方便。而且系統(tǒng)自帶故障檢測功能，常見問題都會以故障代碼形式展現(xiàn)出來，難怪售后人員可以看圖問診。
據(jù)不完全統(tǒng)計，百奧除濕機主流型號的常見故障代碼釋義如下：
1，濕度傳感器故障，開路或低于10%或高于98%
2，除霜溫度傳感器故障，開路或短路
3，相序故障，反相或缺相
4，環(huán)境溫度傳感器故障，開路或短路或高于/低于環(huán)境溫度設(shè)定點
5，系統(tǒng)高壓故障，除濕制冷系統(tǒng)高壓保護
6，系統(tǒng)低壓故障，除濕制冷系統(tǒng)低壓保護
7，滿水警報（*常見的代碼）
8，壓縮機電流過載故障
9，風(fēng)機電流過載故障
：實際上，濕度傳感器與環(huán)境溫度傳感器是組裝在一起的。
正所謂禍不單行，換上除霜溫度傳感器后不久，顯示面板又出現(xiàn)按鍵失靈，只能再次向親切的客服求助。于是乎，又寄過來一塊顯示板，即除濕機頂部的顯示+控制+紅外接收面板，備件是2016年底出廠。
背面是綠色，正中央是合泰半導(dǎo)體（）的單片機，芯片型號為1621，是一塊支持內(nèi)存映射的四路多功能驅(qū)動單片機。
誠然，拆機過程并不順利，有些彎路在所難免，索性將拆解過程分享出來，南寧精神能幫就幫！
二、我拆我拆我拆拆拆
拆機工具非常簡單，一把十字起子就行，動手吧！
正式動手之前，需要先把水箱和濾網(wǎng)拆除，這塊濾網(wǎng)是支持拆洗的，建議不定期清理一下，以免影響除濕效率和空氣質(zhì)量。
提示：以下所有方向性描述，均基于除濕機正常豎立放置的情況，不以圖片實際擺放方向為準。
**步：頂板
除濕機采用嵌套式安裝，每塊蓋板都環(huán)環(huán)相扣，必須按特定順序才能正確打開，即頂板->背板->側(cè)板->其他。頂板用四顆螺絲固定，其中兩顆在頂板上，另兩顆在背板上。
頂板與前面板有卡扣固定，所以必須從后側(cè)下手，將頂板后側(cè)輕輕抽起至與背板分離，然后手持頂板左右兩側(cè)就能把整塊頂板抬起，注意內(nèi)有排線別用蠻力。
頂板內(nèi)側(cè)就是顯示板，用四顆螺絲固定，并以排線與主控板相連，這里先拆掉顯示板側(cè)的插頭。
第二步：背板
背板用八顆螺絲固定，其中*上面兩顆已在上一步拆除，剩下六顆拆拆拆就行。
注意*下面的兩顆，是在背板水箱槽內(nèi)側(cè)，而不是背板靠近前面板的那兩顆（它們是固定壓縮機蓋板的）。
螺絲都拆除后，背板雖然松動但仍無法抽出，是因為*下面有一對卡扣。用力掰開卡扣，再順勢將背板抽起即可。
拆除背板后就會看到，主機上半部分全是冷凝盤管，盤管右側(cè)固定有除霜溫度傳感器，盤管下方就是濕度/環(huán)境溫度二合一傳感器。
第三步：側(cè)板
以左側(cè)板為栗，側(cè)板用三顆螺絲固定，**顆在前面板上。
第二顆在主機背面（頂部）。
第三顆在主機背面（底部）。
側(cè)板與前面板用掛鉤相連，沿上方輕輕抽離，即可松開掛鉤。
主機的主控板及相關(guān)插件均位于左側(cè)，故拆除到左側(cè)板已經(jīng)能處理大部分故障，拆解就到此為止。
插線指導(dǎo)
左側(cè)*重要的部件就是主控板，負責供電、驅(qū)動壓縮機、驅(qū)動風(fēng)機、連接顯示板和連接傳感器。
其中有四個插頭分別對應(yīng)：顯示板、濕度/環(huán)境溫度二合一傳感器、除霜溫度傳感器和水位傳感器。
壓縮機蓋板上的這張電氣圖，非常有指導(dǎo)意義，在我盲人摸象的過程中，給我很多提示，在此致謝。
再來看看之前更換過的除霜溫度傳感器，它是個細長棒狀物，需要塞到這個小銅管里面，從而與冷凝盤管親密接觸（檢測溫度）。
*后看看濕度/環(huán)境溫度二合一傳感器，它應(yīng)該是除濕機*重要的傳感器，一旦濕度傳感器異常，將直接影響除濕精度甚至無法除濕。
尾巴：
自從英特爾擠牙膏&存儲漲價以來，很久沒有享受過如此爽快的體驗，而且居然是售后服務(wù)，這是讓繼續(xù)點亮民工技能樹的節(jié)奏！
誠然，在拆解攻略的指導(dǎo)下，自行換修百奧-826并不算麻煩，可問題是說好的攻略呢？
